Hűségprogram, ami tényleg illik egy étterem ritmusához.
Bélyegző, pont vagy kupon — a hűségkártya a vendég Apple vagy Google Walletjében él, nem egy appban, amit soha nem nyit meg.
Korai partnereink
Három lépés, és élesben vagy
Se app, se kasszacsere. A vendég egy koppintással hozzáadja a kártyát a Walletjéhez.
Válaszd ki a kártyatípust
Bélyegzőkártya, pontgyűjtés vagy kupon - akár egyszerre több is futhat.
A vendég egy koppintással csatlakozik
A vendég beolvassa a QR-kódot a pulton, és a hűségkártya azonnal bekerül az Apple vagy Google Walletjébe. Nincs app, nincs regisztráció.
A kampányok automatikusan visszahozzák
Születésnap, visszahívó üzenet, csendes napi ajánlat — egyszer beállítod, és a rendszer magától küldi a vendégeknek.
Miért működik éttermeknek
Csendes napi kampányok
Kedden 20% a főételekre? Egy kattintás, kimegy a Wallet-push a törzsvendégeknek — nem az e-mail spam mappájába.
Asztalnál regisztrál a vendég
A pincér mutatja a QR-kódot, a vendég koppint. Nem kell tollat, papírt, sem appot letöltenie.
A törzsvendéget felismeri a személyzet
Új kolléga is első nap tudja, kinek jár X-edik látogatás után egy pohár prosecco.
Wallet-push az élő vendégnek
A zárolt képernyőn jelenik meg, nem egy fiókban felejtett kártyán.
Így néz ki egy „kedden 20%" push összeállítása az irányítópultról.
Ismerős?
A fizikai bélyegzőkártya kimosódik a mosógépben, otthon marad, elveszik.
A vendég nem tölt le egy appot egyetlen étterem kedvéért — ez a legnagyobb lemorzsolódási pont.
A csendes estéket (hétfő, kedd) nehéz megtölteni, mert nincs olcsó, gyors módod elérni a törzsvendégeket.
Az e-mail listát senki nem olvassa, az SMS drága.
A törzsvendégeket a személyzet fejben tartja, de ha csere van, elveszik a tudás.
Az igazi különbség
A Guestify nem egy újabb app, amit a vendégnek le kell töltenie. A hűségkártya a Wallet-be kerül — ott, ahol már ott van a repülőjegye és a moziba szóló belépője. Ezért nem is felejti el.
„Az első héten 50 vendég tette be a törzsvendég kártyánkat a telefonjába — papíron ennyit évek alatt sem gyűjtöttünk volna össze. A legjobb mégis az, hogy nem nekem kell szólnom nekik: a rendszer magától kéri el a Google-értékelést és hívja vissza őket. Több értékelésünk van, és gyakrabban jönnek vissza, mint korábban bármikor.”
Gabulya Eric
tulajdonos, Cvekedli Tésztabár
- kártyát regisztrált már az első héten
- 50 vendégkártyát regisztrált már az első héten
- Google-értékelés az automatizációknak köszönhetően
- TöbbGoogle-értékelés az automatizációknak köszönhetően
- térnek vissza a vendégek, mint korábban
- Gyakrabbantérnek vissza a vendégek, mint korábban
Gyakori kérdések
Kell hozzá POS-integráció?
Mennyi idő élesbe állítani?
Mi legyen a jutalom?
Több éttermünk van — kezelhető ez együtt?
GDPR-megfelelő?
A következő nyitásra élesben lehetsz.
Nincs kockázat, nincs POS-csere, nincs havidíj a Free csomagon. Nézd meg élesben egy 15 perces demón.